UDAZ hält sich an die Bestimmungen des ukrainischen Gesetzes „Über den Schutz der Verbraucherrechte“.
Rückgabebedingungen
- Rückgaben sind nur für unbenutzte Waren im Originalzustand mit vollständiger Verpackung und Zubehör möglich.
- Zocapi-Geräte, die auf Bestellung gefertigt oder geliefert wurden, können nicht zurückgegeben werden – außer bei Herstellungsfehlern.
- Bitte melden Sie Mängel oder Abweichungen innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware.
Fristen
- Rückgabe- oder Umtauschanfragen können innerhalb von 14 Kalendertagen gestellt werden.
- Wir prüfen Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen.
Versand
- Alle Versandkosten trägt der Käufer, außer bei nachgewiesenem Defekt.
Kontakt
Senden Sie Ihre Anfrage an info@udaz.com.ua mit vollständigem Namen, Bestellnummer, Kaufdatum und Rückgabegrund.